“EEN REISFIETS IS EEN SERVICE PRODUCT!”
Bikepacking Belgium beschikt over een professionele SHIMANO werkplaats met enkele PARKTOOL ophangstandaarden. Hier bouwen we reisfietsen op die bij ons werden besteld, zowel afmontage van standaardfietsen of bestelde semi-custom fietsen als de opbouw van full-custom fietsen volgens de gekozen specificaties. Gezien onze focus op reisfietsen en fietsvakanties voeren we enkel onderhoud aan reisfietsen uit (dus geen klassieke stadsfietsen, cargofietsen, longtails, etc.). We zijn welbekend met kwalitatieve merken van fietsonderdelen zoals Shimano, Rohloff, Pinion, DT Swiss, Ritchey, enz.
We doen enkel onderhoud aan reisfietsen en vanwege onze beperkte tijd en ruimte aanvaarden we enkel reisfietsen die bij Bikepacking Belgium werden aangekocht. Reisfietsen die in een ‘klassieke’ fietsenwinkel werden aangekocht aanvaarden we enkel mits een goede reden, bvb. aankoop voor 2021, en als onze planning dit toelaat. Aangezien we een fiets beschouwen als een service artikel, werken we niet aan on-line reisfietsmerken. We vragen om de reisfiets bij ons achter te laten gedurende enkele dagen zodat we er met zorg en aandacht aan kunnen werken. Voor klanten die van iets verder weg komen, vragen we om de reisfiets bij openingstijd binnen te brengen zodat we kunnen proberen om de reisfiets (onder voorbehoud van de beschikbaarheid van wisselstukken of onverwachte problemen) dezelfde dag weer klaar te krijgen voor afhaling.
